§ MATYMATIKA · FORMULÁŘ

Odstoupení od smlouvy.

podle § 1829 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník

Jak to funguje: vyplňte formulář a odešlete. Odstoupit můžete do 14 dnů od uzavření smlouvy (tj. od potvrzení objednávky kreditu). Stačí, když oznámení v téhle lhůtě odešlete. Potvrzení s opisem vyplněných údajů vám obratem přijde e-mailem.

Kdo odstupuje

§ 01

Jméno a příjmení

Telefon· nepovinné

Adresa

Ulice a č. p., obec, PSČ

E-mail účtu na matymatika.cz

Na tuhle adresu pošleme potvrzení.

Jméno studenta· nepovinné

Pokud kupujete hodiny dítěti.

Které objednávky se to týká

§ 02

Nic z téhle sekce není povinné. Odstoupení platí, i když si na čísla nevzpomenete. Vyřízení to ale zrychlí. Číslo objednávky je variabilní symbol platby; najdete ho v QR platbě, na faktuře i v přehledu na stránce Kredit.

Datum objednávky· nepovinné

Den, kdy jste objednávku odeslali.

Číslo objednávky / VS· nepovinné

Číslo faktury· nepovinné

Pokud už byla vystavena.

Předmět objednávky· nepovinné

Např. balíček 11 hodin.

Prohlášení o odstoupení

§ 03

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytování služeb doučování (nákup kreditu hodin) uzavřené prostřednictvím webu matymatika.cz, a žádám o vrácení uhrazené částky.

Potvrzuji výše uvedené prohlášení a odesílám ho jako své odstoupení od smlouvy.

Pokud jste při nákupu požádali, abychom začali s výukou už během 14denní lhůty, a část hodin už proběhla, vracíme poměrnou část ceny (§ 1834 občanského zákoníku): z uhrazené částky se odečte cena odučených hodin, počítaná jako cena objednávky dělená počtem hodin v ní. Přesné vyčíslení vám pošleme spolu s potvrzením.

Kam vrátit peníze

§ 04

Peníze vracíme do 14 dnů od odstoupení, a to na účet, ze kterého platba přišla. Chcete-li je poslat jinam, uveďte účet zde.

Číslo účtu pro vrácení· nepovinné

Nepovinné. Jinak vrátíme stejnou cestou, jakou jste platili.

Co jsme mohli udělat lépe?

§ 05

Mrzí nás, že odcházíte, a budeme rádi, když nám napíšete proč. Bylo něco, co vám na doučování nebo na webu nesedělo? Cokoli nám napíšete, si přečteme a pomůže nám to službu zlepšit pro další studenty. Tahle část je zcela dobrovolná a na vyřízení odstoupení nemá žádný vliv.

Vaše zpětná vazba · nepovinné

Potvrzení vám hned pošleme e-mailem.